Skip to content

Возможные ошибки

Что проверить в первую очередь

  • Корректность API Key и User Auth Key из раздела разработчика
  • Успешность Carrot.setup()
  • Наличие multiDexEnabled true в Android-части проекта
  • Корректность настройки Firebase Cloud Messaging
  • Передается ли FCM-токен через Carrot.sendFcmToken()

Частые ситуации

ВопросВариант решения
SDK повторно инициализируется после возврата приложения из фона на AndroidПеред повторным setup() проверьте await Carrot.isInit()
Push-уведомления не приходятПроверьте Firebase-настройки, разрешения на уведомления и отправку FCM-токена в SDK
На iOS появляются дубли уведомленийНастройте App Group и Notification Service Extension
Светлая тема чата на iOS отображается некорректноУстановите UIViewControllerBasedStatusBarAppearance = true в Info.plist